7 апреля, в Виннице, состоялось очередное собрание «Риэлторской мастерской»
13 квітня 2016, 12:11 переглядів: 332
7 апреля, в День Благовещения, состоялось очередное собрание «Риэлторской мастерской». Как и полагается в такой светлый день, участники собрания отложили работу на пару часов в сторону и пришли насладиться общением друг с другом. Модератор Кикоть Катерина создала уютную и свободную атмосферу в зале, благодаря чему в зале велись увлекательные дискуссии. А еще и потому, что тема собрания была довольно интересной: «Послепродажное обслуживание клиента». В непринужденной обстановке обсуждались цели и возможности постпродажного менеджмента в работе риэлтора, его значение как для агентства, так и для клиента.
В ходе беседы все участники, смогли поделиться своим жизненным опытом и историями, связанными с этой темой, чем и подняли интерес присутствующих и желание работать с новыми силами. Также желающие рассказали о своих способах поддержания связи с теми, кто хоть однажды обратился за помощью в агентство. Благодаря поднятой теме, участники собрания убедились, что отношения с клиентом не должны заканчиваться на сделке. Почти каждый клиент, делая большую покупку в глубине души надеется на заботу со стороны риэлтора, на внимательное отношение не только до, но и после покупки. А мы, в свою очередь, получая обратную связь, можем проанализировать свою работу, выявить слабые места, и одновременно повысить лояльность клиентов, тем самым увеличить количество потенциальных покупателей в будущем.
Поэтому, коллеги, давайте беречь наших клиентов и укреплять их доверие к риэлторской профессии. Ведь ничто не мешает нашему клиенту вернуться к нам снова.
Смайлик «wink»
Желаем уверенности в своих силах, увидимся на следующей встрече!
